Fantastyczna obsługa recepcji i personelu, miłe komunikatywne osoby, pomocne przy zakupie biletów do delfinarium. Dobra znajomość języka angielskiego. Piękny wystrój wnętrza. Super śniadania. Duży basen z tarasem z widokiem na morze. Bezpłatna turecka łaźnia i sauna. Ładna i przyjazna obsługa. Masaż w cenie. Codzienne wymienianie ręczników i szlafroków na basenie.

Poczułem się naprawdę rozpieszczony, brak jakichkolwiek skarg.

Otrzymałem bardzo dobrą wartość za moje pieniądze. Apartament prezydencki był fantastyczny, z dużym tarasem i widokiem na morze. Śniadania były przepyszne i dostarczane do pokoju. Obsługa kelnerki była przemiła i profesjonalna. Na miejscu był również basen i siłownia, które były wspaniałe. Obsługa recepcji była bardzo pomocna i komunikatywna. Znały angielski, co jest rzadkością w tej okolicy. Ogólnie wnętrze hotelu było piękne.

Byłam mile zaskoczona lokalizacją tego hotelu, który znajdował się bardzo blisko brzegu morza. Widok z tarasu na morze był niesamowity. Obsługa była bardzo miła i pomocna, zawsze gotowa spełnić nasze potrzeby. Pokój, w którym mieszkałam, był pięknie urządzony i bardzo wygodny. Codziennie wymieniano ręczniki i szlafroki, a także sprzątano pokój. Śniadania były pyszne i urozmaicone, chociaż zgodzę się, że mogłyby być bardziej różnorodne po dłuższym pobycie.

Jedynym negatywnym aspektem, na który zwrócono uwagę, był brak odkurzania pokoju przez cały pobyt.

Moje wrażenia z pobytu w tym hotelu były wyjątkowe. Najlepsze aspekty to czystość, udogodnienia hotelowe i obsługa. Pokoje były bardzo czyste, a jeden z największych basenów, jakie widziałem w 15-pokojowym hotelu, był niesamowity. Śniadania były przepyszne i serwowane do pokoju. Pracownicy obsługi hotelowej byli niezwykle przyjaźni i profesjonalni. Dodatkowym plusem była doskonała lokalizacja tuż przy morzu oraz bliskość plaży. Wspaniale spędziłem czas w tym hotelu, który zdecydowanie polecam wszystkim odwiedzającym to miasto.

Co do negatywnych aspektów, nie mogę wymienić niczego poważnego. Mój pobyt był bardzo udany i nie miałem żadnych poważnych zastrzeżeń.

Widok z tarasu restauracji na plażę i morze był niesamowity. Śniadania były bardzo smaczne i można je było zamówić do pokoju. Obsługa była przemiła i profesjonalna, zawsze gotowa pomóc. Hotel miał dobrze wyposażoną siłownię oraz ciepły basen.

Trudno się czepiać, wszystko było na najwyższym poziomie.

Mieszane uczucia, Stare miasto petarda, Hotel malutki, Największy basen, Miła i pomocna obsługa, Dobre śniadania.

Nic nie mogło być lepsze.

Uwielbiam to miejsce! Przytulne i pełne wszelkich udogodnień - Wi-Fi, przechowalnia bagażu, szatnia, recepcja 24/7, bar. Uprzejmy personel pomógł mi odzyskać zapomniane słuchawki. Wrócę na pewno dla odpoczynku.

Uwielbiam to miejsce! Zawsze wracam! Obsługa była niesamowicie pomocna, pomogli mi wybrać lokalną taksówkę. Mają wszystko, czego potrzebujesz - Wi-Fi, przechowalnia bagażu, szatnia, recepcja 24h, ochrona 24h. Wrócę na podróż służbowa!

Mój pierwszy raz na Ukrainie, pobyt w Stella Residence Klub okazał się niesamowity. Basen był największy, jaki widziałem w małym hotelu. Personel był niezwykle pomocny, a śniadania przepyszne. Polecam!

jak na tamtejsze warunki super, bardzo miła obsługa chociaż w większości nie mówiąca po angielsku, czysto, śniadanie przynoszone do pokoju bez dodatkowych opłat, woda w basenie wewnętrznym ciepła

nie mogłam uwierzyć,że basen zewnętrzny jest prywatny? wyobrażacie to sobie, hotel gdzie właściciel buduje dla siebie basen i nie pozwala z niego korzystać swoim gościom?! jeszcze muszą się dużo nauczyć! Dookoła wielki plac budowy, pukania i stukania od rana -poza sezonem, szukajcie miejsc w mieście bo tutaj poza knajpką w porcie "Columbus" nie ma nic i tylko taxi pomoże.Poza tym cena kosmiczna

miła obsługa w recepcji, rozmawiająca po angielsku

jeden z kelnerów dopominał się o napiwek, zapominając, że napiwek powinien być wynagrodzeniem za miły serwis, a takiego nie świadczył. Było to dość niekomfortowe.Organizacja SPA: aby dostać się na zabiegi należało przejść przez recepcję i restaurację (co nam nie przeszkadzało), widok gości w szlafrokach nie odpowiadało części osób z personelu, którzy uważali, że aby dojść na zabiegi, należało zjechać jeszcze jedno piętro, do piwnicy, przejść korytarzem dwadzieścia metrów i wejść po schodach na teren SPA. Bardzo nielogiczne rozwiązanie, niepotrzebnie wydłużające drogę i zdecydowanie nie pro-klienckie. Dużym utrudnieniem było to, że personel nie mówił po angielsku .

Duży plus to obsługa recepcji hotelu - miłe komunikatywne osoby, bardzo pomocne np. W zakupie biletów do delfinarium:-) Dobra komunikacja językowa - znajomość angielskiego, co nie jest w Odessie standardem;-) Wystrój wnętrza.

Sposób podawania śniadań - trzeba wypełnić wielką płachtę na kredowym papierze, co chce się jeść I wybierać - albo kawa albo herbata itd. Widok z okna -wielka dziura na rozgrzebany plac budowy obok - o tym ani słowa w ofercie...powinno być trochę taniej. Klipsy antykradzieżowe na ręcznikach w 4**** hotelu to trochę śmieszne. A ceny w minibarku są absurdalnie wysokie.